lêpirsîna niha

Pirsên Pir tên Pirsîn

Pirsên Pir tên Pirsîn

PIRSYARÊN PIRSÎ

Q1. Hûn çêker an pargîdaniya bazirganiyê ne?

Em di warên makîneyên firotanê, makîneyên firotanê yên qehweyê, makîneya qeşayê, lêkolîn û pêşvebirina şarjkera wesayîtên elektrîkî (EV) de xwedî zêdetirî 16 sal ezmûn in. Em Yile wekî pargîdaniya teknolojiya bilind a neteweyî ya Çînê hatine rûmetdarkirin. Kargeha me li ser rûberek 52,000 metreçargoşeyî ye, ku li Rêya Changda ya Jimare 100, Herêma Pêşkeftina Aborî û Teknolojîk a Hangzhou Linping ye. Serdana we bi xêr hatin!

P2. Makîneya we kîjan zimanî piştgirî dike?

Niha makîneya me piştgiriya Çînî, Îngilîzî, Rûsî, Fransî, Spanyayî, Taylandî û Viyetnamî dike. Ger daxwazek we li ser zimanekî din hebe, em dikarin ji bo we lê zêde bikin heya ku hûn amade bin ji bo wergerandinê alîkariyê bikin.

P3. Ma makîneya we dikare piştgiriyê bide dravdana me ya herêmî li welatê min?

Makîneya me ya firotanê bi pejirandina fatûreyên ITL (NV9), guherkera pereyên CPI C2, Gryphon, û her weha C3, CC6100 re entegrasyon bi dawî kiriye. Ji bo pergala dravdana bêpere, makîneya me entegrasyon bi Nayax û PAX re temam kiriye. Heta ku pergala dravdanê ya jorîn pereyê welatê we vedihewîne, ew tê piştgirî kirin. Ji bilî vê, karta IC an nasnameyê ku dikare li her welatekî were sepandin.

P4. Ma makîneya we dikare dayîna koda QR ya mobîl piştgirî bike?

Belê, lê divê pêşî bi e-berîkê we yê herêmî re entegrasyon bike. Em dikarin pelê protokola dravdanê ya makîneya xwe peyda bikin.

P5. Ger ez bi sedan makîneyên min hebin û ez dixwazim reçeteya hemû makîneyan biguherim, gelo divê ez mîhengên li ser her makîneyê yek bi yek biguherim?

Ji bo guhertina mîhengên reçeteyê, ji kerema xwe bi rêya geroka webê ya li ser komputerê xwe têkevin pergala rêveberiya webê ya LE û bikirtînin "Push" da ku reçeteyê ji hemî makîneyan re bişînin.

P6. Ger di makîneyê de dendikên qehweyê kêm bin an jî xeletiyek çêbibe, ez çawa dikarim li ser telefona xwe ya mobîl agahdariyê werbigirim?

Ji kerema xwe wechata xwe bikar bînin da ku bi bernameya pergala rêveberiya malpera me ve girêdayî bibin, wê hingê heke xeletiyek çêbibe hûn ê li ser makîneyê li ser wechata xwe agahdariyê bistînin.

P7. Ma ez dikarim ji bo ceribandinê nimûneyek bikirrim? MOQ-ya we çi ye?

Belê, em berî siparîşa girseyî nimûneyan peyda dikin. Lê em pêşniyar dikin ku hûn di carekê de herî kêm du an sê makîneyan bikirin ji ber ku dibe ku hûn hewce bikin ku dubare berawird bikin û biceribînin. Ji belavker an operatoran tê xwestin ku tîmê xwe yê teknîkî li herêmê perwerde bikin.

P8. Ger ez fermanek bidim, dema radestkirinê çiqas e?

Bi gelemperî nêzîkî 30 rojên xebatê, ji bo dema hilberîna rast, ji kerema xwe lêpirsînek ji me re bişînin.

P9. Garantî û piştgiriya piştî firotanê çawa ye?

Hemû berhem piştî radestkirinê 12 meh garantî hene. Ji bilî vê, endezyarek piştî firotanê ya profesyonel me heye ku dê bi vîdyo an wêneyan rêberiya serhêl peyda bike.

P10. Em çawa dikarin bibin belavkarê we li welatê min?

Pêşî ji bo eleqeya we ya ji bo hevkariyê spas dikim. Ji kerema xwe profîla pargîdaniya xwe û plana karsaziya xwe ji me re bişînin. Nûnerê firotanê yê me dê di nav 24 demjimêrên xebatê de we vegerîne.