FAQs

FAQ

PIRSÊN PIRSÎN

Q1. Ma hûn pargîdaniyek çêker an bazirganî ne?

Em di makîneya firoştinê, makîneya firoştina qehweyê, çêkera qeşayê, şarjkerê EV-ê ya gerîdeyê R&D, çêkirin, firotin û kirrûbirrê de ji zêdetirî 16 salan ezmûna xwe çêdikin. We Yile wekî pargîdaniya Teknolojiya Bilind a Neteweyî ya Chinaînê hate xelat kirin. Kargeha me qadek 52,000 metre çargoşe digire, ku li No.100 Rêya Changda, Zona Pêşkeftina Aborî û Teknolojî ya Hangzhou Linping-ê ye. Bi xêr hatî serdana xwe!

Q2. Makîneya we bi kîjan zimanî piştgirî dike?

Niha makîneya me Çînî, Îngilîzî, Rûsya, Frensî, Spanî, Taylandî, Viyetnamî piştgirî dike. Ger daxwazek we li ser zimanek din hebe, em dikarin ji we re zêde bikin heya ku hûn amade bin ji bo wergerandinê alîkariyê bikin.

Q3. Ma makîneya we dikare dravdana meya herêmî li welatê min piştgirî bike?

Makîneya meya firoştinê bi erêkerê fatûreya ITL (NV9), guhêrbara drav CPI-yê C2, Gryphon, ji bilî C3, CC6100 re entegrasyonê qedandiye. Di derbarê pergala dravdana bêpere de, makîneya me bi Nayax û PAX re entegrasyonê qedandiye. Heya ku pergala dravdana jorîn ya jorîn pereyê welatê we vedigire, wê hingê ew piştgirî ye. Wekî din, IC an qerta nasnameya ku dikare li her welatekî were sepandin.

Q4. Ma makîneya we dikare dravdana koda QR ya mobîl piştgirî bike?

Erê, lê pêdivî ye ku ew pêşî bi e-berîka xweya herêmî re entegrasyonê bike. Em dikarin pelê protokola dravdanê ya makîneya xwe peyda bikin.

Q5. Bifikirin ku min bi sedan makîneyên min hene û ez dixwazim hemî reçeteya makîneyê biguherim, ma divê ez mîhengê li ser her makîneyê yek bi yek biguherim?

Ji bo guheztina mîhenga reçeteyê, ji kerema xwe bi navgîniya geroka webê ya li ser komputera xwe ve têkevin pergala rêveberiya webê LE û "Push" bikirtînin da ku reçeteyê ji hemî makîneyan re bişînin.

Q6. Ma ez dikarim çawa li ser têlefona xweya desta agahiyê bistînim heke makîneya fasûleyên qehweyê tune be an xeletiyek çêbibe?

Ji kerema xwe wechata xwe bikar bînin da ku bi bernameya pergala rêveberiya meya webê ve girêbidin, wê hingê heke xeletiyek çêbibe hûn ê di derbarê makîneya li ser wechata xwe de agahdar bikin.

Q7. Ma ez dikarim ji bo ceribandinê nimûneyek bikirim? MOQ we çi ye?

Erê, em berî fermana girseyî nimûneyan peyda dikin. Lê em ji we re pêşniyar dikin ku hûn bi kêmî ve du an sê makîneyan di carekê de bikirin ji ber ku dibe ku hûn hewce bikin ku çend caran hevber bikin û ceribandin. Ji belavker an operatoran tê xwestin ku tîmê wî yê teknîkî li herêmî were perwerde kirin.

Q8. Ger ez fermanê bidim dema radestkirinê çend e?

Bi gelemperî nêzîkî 30 rojên xebatê, ji bo dema hilberîna rast, ji kerema xwe ji me re lêpirsînek bişînin.

Q9. Çawa li ser garantî û piştgiriya piştî firotanê?

Hemî hilber piştî radestkirinê 12 meh ermanî hene. Wekî din, me endezyarek piştî firotanê ya profesyonel heye ku dê ji hêla vîdyoyan an wêneyan ve rêbernameya serhêl peyda bike.

Q10. Em çawa dikarin bibin belavkarê we li welatê min?

Berî her tiştî, spas ji bo berjewendiya we ya hevkariyê bi me re. Ji kerema xwe profîla pargîdaniya xwe, plansaziya karsaziyê ji me re bişînin. Nûnerê me yê firotanê dê di nav 24 demjimêrên xebatê de we vegerîne.


de